Artikel 1. Wie zijn wij?

  1.  Algemene Voorwaarden: De Koopjesshop met als webadres www.dekoopjesshop.com is een webshop met zeer scherpe prijzen en aanbiedingen. Elke dag proberen wij de aller leukste, hipste, tofste trendy producten in te kopen. Om onduidelijkheden te voorkomen hebben we de algemene voorwaarden voor je samengevat.
  2. Voor vragen en/of onduidelijkheden kun je altijd contact met ons opnemen

 

  1. Zakelijke gegevens:
    • Handelsnaam: De Koopjesshop
    • KVK-nummer: 62535005
    • Btw-identificatienummer: NL152147159B04

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. De Koopjesshop doet zijn uiterste best om de algemene voorwaarden zo duidelijk mogelijk onder jouw aandacht te brengen. Hierin wordt namelijk vermeld wat je van De Koopjesshop kan en mag verwachten. Deze voorwaarden zijn namelijk op elke aankoop van toepassing.
  2. Het kan voorkomen dat De Koopjesshop aparte voorwaarden hanteert bij een bepaald product of bij een bepaalde actie. Dit wordt altijd op voorhand duidelijk gecommuniceerd zodat je niet voor nare en onverwachte verrassingen komt te staan.

Artikel 3. Toepasselijkheid

  1. De Koopjesshop is altijd eerlijk in zijn communicatie. Alle informatie over het desbetreffende product zoals wat het kost, de verwachtte levertijd en het retourbeleid zijn op onze website (www.dekoopjesshop.com) te vinden. Mocht je toch onverhoopt vragen hebben over het aanbod, neem dan gerust contact op!

Artikel 4. De overeenkomst

  1. Bij ons doe je je aankopen in een veilige online omgeving… alle pagina’s zijn beveiligd met een state of the art beveiligingscertificaat en de gehele verbinding bevindt zich achter een https:// verbinding. Het betalingsverkeer wordt verzorgd door onze partner Mollie, een uiterst betrouwbaar betalingsprovider. Alle transacties zijn versleuteld en beveiligd, niemand kan bij uw bankgegevens. Zorgeloos online shoppen dus!
  2. Als je een bestelling hebt geplaatst dan krijg je daarvan een aankoopbevestiging per e-mail. Zorg er dus voor dat het e-mail adres dat je hebt opgegeven 100% klopt.
  3. Een factuur van je bestelling krijg je ook automatisch toegemaild. Zorg er dus voor dat het e-mail adres dat je hebt opgegeven 100% klopt.

Artikel 5. Onjuistheden

  1. Ieder mens maakt natuurlijk fouten. Aangezien alle producten handmatig worden ingevoerd en upgeload worden, zou het zo maar kunnen dat De Koopjesshop hier wel eens een foutje bij maakt. Zo zou het kunnen zijn dat er op de website 9,95 staat in plaats van €99,50. Aangezien het dan overduidelijk een typfout is De Koopjesshop niet verplicht het product voor €9,95 te leveren. Mocht er zoiets gebeuren dan zal De Koopjesshop het natuurlijk wel zo klantvriendelijk als mogelijk oplossen. Zo kun je in dat geval bijvoorbeeld een tegenvoorstel of een cadeaubon ontvangen.

Artikel 6. Herroepingsrecht

  1. Heb je het product ontvangen en ben je er toch niet blij mee? Meldt dit dan binnen 14 dagen na ontvangst bij ons, via schriftelijke communicatie, bij voorkeur via e-mail, dan valt daar in ieder geval nooit over te discussiëren en hebben we alles zwart op wit. De Koopjesshop stuurt je vervolgens de benodigdheden op je bestelde product kosteloos naar hen te retourneren. Je hebt vervolgens nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Zodra de Koopjesshop uw pakket heeft ontvangen zullen zij het bedrag terugboeken. Hier doen zij maximaal 14 dagen over, maar in praktijk is dit maar een paar dagen.
  2. Vanuit het service-oogpunt is het wenselijk dat u een reden van retour opgeeft. Hier kan De Koopjesshop alleen maar van leren, zodat ze het niveau verder omhoog kunnen krikken en een nog beter service kunnen gaan bieden aan hun bezoekers.
  3. De Koopjesshop neemt doorgaans alle retourkosten op zich. Echter zijn er bepaalde producten waarbij andere voorwaarden gelden. Dit wordt altijd op een zeer duidelijke manier op voorhand door de Koopjesshop aan u vermeldt. Denk hierbij aan gebruiksproducten als scheermesjes en oorbellen. Ook tuinsets en tafels vallen onder deze bijzondere voorwaarden.
  4. Cadeaubonnen of Vouchers kunnen niet tegen geld ingewisseld worden.
  5. Het kosteloos retourneren wordt mogelijk gemaakt middels Kiala/UPS points. Heeft u geen mogelijkheid om pakketjes bij een kiala of UPS point af te leveren om welke reden dan ook? Dan vervalt het helaas “kostenloze” retourrecht.
  6. Bij het verzenden van het pakketje is de verzender (De Koopjesshop) verantwoordelijk voor vermissingen en/of schade(s).
    Bij het retourzenden van een pakketje is wederom de verzender (in dit geval dus de Klant) verantwoordelijk voor vermissingen en/of schade(s).
    De kosten van het retourzenden middels UPS points/DHL/DPD/Afhaalopdracht zijn voor de rekening van De Koopjesshop, mits hier akkoord voor gegeven is.

Artikel 7. De prijs

  1. What you see is what you get. Bij De Koopjesshop komen er geen onverwachte kosten tevoorschijn. Buiten de getoonde aankoopprijs (Incl. BTW) en de verzendkosten betaal je helemaal niks bij de Koopjesshop.
  2. Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW.
  3. Verzendkosten kunnen per product verschillen. Uiteraard wordt dit duidelijk door de Koopjesshop ruim voordat u het betaalproces in gaat aan u gecommuniceerd.

Algemene voorwaarden Artikel 8. Garantie

  1. Bij de Koopjesshop heb je ALTIJD minimaal 1 jaar garantie, op sommige producten zelfs langer.
  2. Mocht er onverhoopt na die termijn toch iets mee gebeuren, waarvan je redelijkerwijs kunt beoordelen dat dit door de kwaliteit van het product komt, neem dan gerust contact met ons op, dan proberen we het op te lossen.

Artikel 9. Levering en uitvoering

  1. De Koopjesshop houdt van tevreden klanten, daarom zullen ze je altijd zo goed mogelijk van dienst proberen te zijn!
  2. Bij elk product staat aangegeven wat de verwachte levertijd is. Dit kan per product verschillen.
  3. Mocht er een product uitverkocht zijn terwijl je al wel betaald hebt, dan is dat natuurlijk erg slordig, maar helaas kan ook dit gebeuren. De Koopjesshop zal aan jou de keuze laten; Wil je je geld terug, een vervangend gelijkwaardig product of wil je een tegoedbon voor later? De Koopjesshop is de moeilijkste niet!

Artikel 10. Betaling

  1. Nadat De Koopjesshop jouw betaling heeft ontvangen maken ze je bestelling direct in orde.
  2. Klopt er iets niet in de door jou ingevulde betaalgegevens? Neem dan gelijk contact op.

Artikel 11. Klachtenregeling

  1. Heb je ondanks al deze inspanningen toch een klacht? Dat vindt De Koopjesshop erg vervelend! Zij zullen er alles aan doen om je klacht te verhelpen. Stuur gelijk een mailtje naar info@dekoopjesshop.com en we zullen je die zelfde dag nog helpen. (Tijdens kantooruren)
  2. De Koopjesshop zal altijd netjes laten weten als ze wat extra tijd nodig hebben.

Artikel 12. Toepasselijk recht

  1. Het Nederlands recht is van toepassing.

Artikel 13. Aanvullende of afwijkende bepalingen

  1. Mochten er aanpassingen aan deze algemene voorwaarden gedaan worden, dan laat De Koopjesshop dit altijd netjes weten, dit kan per communicatie op de website of via e-mail. Afwijkende voorwaarden per product worden altijd netjes bij het desbetreffende product vermeldt!